Refund Policy

Nous proposons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non porté ou utilisé, avec son étiquette et dans son emballage d’origine. Vous devez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : danayad.cs@slogk.com

Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante :

DANAYAD, 80bis Rue de Turenne, 75003 Paris.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur d’envoi. Les frais de livraison payés lors de l’achat ne sont pas remboursables.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition Colissimo, ainsi que les instructions sur où et comment nous renvoyer le colis. Tout article retourné sans qu’une demande préalable n’ait été acceptée sera refusé.

Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à danayad.cs@slogk.com